Política de envío

Tiempo de entrega

Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos estimados de entrega varían según tu país de destino y se muestran claramente en el checkout antes de que finalices tu compra.

Garantizamos que tu pedido llegará dentro de los plazos máximos indicados en el checkout. Como somos un equipo pequeño, los tiempos pueden variar ligeramente — agradecemos tu paciencia y hacemos lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible.

Si necesitas información específica sobre los plazos para tu país antes de comprar, escríbenos a hola@clarabolsa.com.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento.

⚠️ Plazos de entrega y planificación — Tu responsabilidad

Los plazos de envío están claramente indicados en el checkout antes de realizar tu pedido, según tu país de destino.

Es responsabilidad exclusiva del cliente revisar estos plazos y planificar su compra con suficiente antelación si necesita el producto para una fecha específica:

• Viaje o vacaciones
• Cumpleaños o evento
• Regalo
• Cualquier otra fecha límite personal

No emitimos reembolsos, cancelaciones ni envíos urgentes por motivos relacionados con la planificación o urgencia del cliente. Una vez procesado el pedido, no podemos acelerar la entrega más allá de los plazos publicados.

Si necesitas tu producto antes de cierta fecha, por favor calcula los plazos antes de realizar tu compra y, en caso de duda, contáctanos a hola@clarabolsa.com antes de hacer el pedido.

Retrasos

Pueden ocurrir retrasos ocasionales por las condiciones del transportista, aduana, el clima o un alto volumen de pedidos. Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo máximo indicado en el checkout, contáctanos en hola@clarabolsa.com y lo resolveremos.

⚠️ Dirección de envío — Tu responsabilidad

Por favor verifica cuidadosamente tu dirección de envío, nombre completo y todos los datos de entrega antes de realizar tu pedido. Somos un equipo pequeño y no podemos modificar los pedidos una vez procesados.

Si un pedido no se entrega, se pierde o es devuelto debido a una dirección incorrecta, un error de tipeo o información incompleta proporcionada por el cliente, Clara Bolsa no se hace responsable. En estos casos, no emitiremos un reembolso ni reenviaremos el pedido a nuestro costo. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que toda la información ingresada en el checkout sea correcta y completa.

Contacto

¿Tienes alguna duda sobre el envío? Escríbenos a hola@clarabolsa.com — normalmente respondemos en 24-48 horas.