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Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
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Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra en www.clarabolsa.com (el «Sitio»).
Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo: navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. Cuando navegas, también recopilamos las páginas y los productos que consultas, los sitios o términos de búsqueda que te trajeron hasta nosotros, y la forma en que interactúas con el Sitio. A esto lo llamamos «Información del dispositivo».
Tecnologías utilizadas:
- Cookies: pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo, a menudo con un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: registran las acciones en el Sitio (IP, tipo de navegador, proveedor de acceso, páginas de entrada/salida, fecha y hora).
- Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran tu navegación.
Cuando realizas o intentas realizar un pedido, recopilamos tu nombre, tu dirección de facturación, tu dirección de envío, tu información de pago (el número de tarjeta se cifra y lo procesa nuestro proveedor, nosotros no lo almacenamos), tu correo electrónico y tu teléfono. A esto lo llamamos «Información del pedido».
Cómo usamos tu información
- Procesar tus pedidos (pago, envío, facturas y confirmaciones).
- Comunicarnos contigo y brindarte atención al cliente.
- Detectar posibles riesgos o fraudes.
- Enviarte información o publicidad relacionada con nuestros productos, según tus preferencias.
- Mejorar y optimizar nuestro Sitio (medición de audiencia, eficacia de nuestras campañas).
Cómo compartimos tu información
Compartimos tus datos con los proveedores necesarios: Shopify (plataforma de e-commerce y pago), Google Analytics (medición de audiencia), transportistas y herramientas de marketing. No vendemos tus datos. También podemos compartirlos para cumplir con la ley o responder a un requerimiento legal.
Publicidad dirigida
Podemos usar tus datos para mostrarte publicidad que pueda interesarte. Puedes darte de baja a través de:
- Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads
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- Portal Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info
Tus derechos (RGPD)
Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o eliminarlos. Para ejercerlo: hola@clarabolsa.com. También puedes acudir a la CNIL (cnil.fr). Tus datos pueden transferirse fuera de Europa, en particular a Estados Unidos.
Conservación
Conservamos tu Información del pedido durante el tiempo necesario (obligaciones contables y legales), salvo que solicites su eliminación.
Menores
El Sitio no está dirigido a personas menores de 15 años.
Modificaciones
Podemos actualizar esta política de vez en cuando, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.
Contacto
Para cualquier pregunta o reclamación: hola@clarabolsa.com, o por correo postal:
ISSO GOUNY LLC (Clara Bolsa)
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801, Estados Unidos